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Gute Einstiege

5 von 5 Punkten
Jeder kennt das Problem im Geschäftsleben: Da steigt man mit seinem Chef in den Fahrstuhl, und die Zeit zwischen erstem und fünftem Stock wird zur Ewigkeit - weil einem nicht einfällt, was man sagen soll. Genauso geht es nicht selten bei Empfängen, auf Meetings oder auch in alltäglichen Situationen.

Dieses Buch liefert wunderbare Einstiegshilfen, mit denen sich die Tür zu Gesprächen öffnen lässt. Dabei leistet die Autorin gute Arbeit. Zum einen erklärt sie, wie es zu Redehemmungen kommt (oft scheitern wie am eigenen Anspruch, etwas besonders Geniales sagen zu wollen!). Und auf der anderen Seite liefert sie Anstöße, wie sich Gespräche über Alltäglichkeiten und Gemeinsamkeiten beginnen und dann zu einem fundierten Austausch vertiefen lassen.

Für mich - im EDV-Business - hat sich dieses Buch als eine Möglichkeit erwiesen, auch mit schwierigen oder einsilbigen Menschen ins Gespräch zu kommen. Das Ergebnis sind bessere Kontakte und ein größeres Wohlgefühl bei der Arbeit. Empfehlenswertes Buch!